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高德通服务理念

创新服务 和谐共荣

以客户为中心,根据客户的切实需要,为客户提供人行话贴心服务,始于客户需求,终于客户满意。



客户技术支持和服务

售前服务:免费为客户现场探查,根据现场的情况,精心为客户挑选合适的产品搭配方式,提供量身打造的解决方案。

售中服务:严格现场施工管理,并根据客户要求及现场实际进行调整。保证工程的质量和实用性。

售后服务:产品在验收合格之日起,一年内免费保修,终身维护

高德通公司承诺我客户提供全天候服务。公司收到或知悉客户维修通知后,一般故障电话即可指导维修,迅速解除故障,疑难故障通过后,售后服务工程师3小时到达现场并进行维修。

网络自助服务

公司向客户提供自助服务平台,客户可登陆公司网站www.hbgdt.cn客户服务栏目——查询产品说明书,索取更多的产品技术资料,了解产品基本问题,查找常见问题的解决方法。是客户通过网络自助的方式即可深入地了解产品的使用方法和基本问题的处理方法。

服务监督

为了更好地位客户做好服务工作并不断提高我们的服务质量,高德通公司客户服务中心欢迎客户人员监督,客户对博亚克客服人员有任何意见或对高德通公司有任何建议,请拨打服务热线电话:400-993-8050


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品质理念

高德通一贯坚持自主的研发与创新,认为技术实力是企业生存之本,研发创新才是全面的提高企业在行业中竞争力的关键。博亚克专设的创新小组,以客户个性化需求为核心,利用当今业内外先进的技术创新产品、完善和优化产品的性能,形成领导行业之先的产品及服务优势,在行业中建立起卓越的竞争力。

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设计领先,精益制造、实力保障

高德通为了保障将先进技术和创新理念转化为给客户提供的产品和服务,通过优化和简化产品设计和制作工艺从根本上确保产品品质。位于湖北的生产基地,已建成5调生产线、拥有高级研发工程师20余人、富有丰富行业经验的生产、工程及专业技术人员50多人。

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优良资质,规范制度,品质保证

高德通公司视品质为生命,恪守“坚持持续改善,追求产品零缺陷”的质量方针,在产品研发、采购、生产和客服服务的过程中,建立了一整套规范、严谨的质量管理体系,先后通过ISO9001质量体系、《中国著名品牌》、《质量·服务·信誉AAA企业》等认证,公司产品不仅获得公安厅颁发的技防产品许可证;连续几年获得《安防市场报》评选为《出入口控制系统产品十佳品牌奖》及《产品质量用户信得过企业》称号。





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高德通(湖北)自动化控制设备有限公司

全国统一服务热线:400-993-8050

电话: 0717-6096676  0717-6990676

网址:www.hbgdt.cn

电子邮箱: GAODEGT@163.com

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